Общи условия

Настоящите Общи условия регулират използването от Ваша страна на www.lavedy.bg (наричано по-долу „Уебсайтът“,„Интернет страницата“, „Онлайн магазин“) и представляват условие за използване на Уебсайта. Поради това е необходимо да ги прочетете внимателно и в случай че не сте съгласни с тях или част от тях, да преустановите незабавно използването на Уебсайта.

1. Терминология.

1. 1. „Дружество“ или „Ние“ – „Лазер Системс“ ООД, ЕИК 206155479.
   2. „Клиент“, „Посетител“, „Потребител“, „Вие“ – лице, използващо Уебсайта. 
   3. „Купувач“ – лице, закупило стоки или услуги чрез Уебсайта. 
   4. „Общи условия“ или „Условията“ – настоящите Общи условия.
   5. „Уебсайт“, „Интернет страница“, „Онлайн магазин“ – интернет адресът www.lavedy.bg;
   6. „Ваучер“ – персонализиран документ, издаден от Дружеството, който Клиентът получава в електронен вид.

2. Предмет на настоящите условия.

1. 1. Настоящите правила уреждат отношенията между „Лазер Системс“ ООД, ЕИК  206155479, със седалище и адрес на управление в гр. Пловдив, п.к. 4001, р-н Западен, ул. „Рая“ № 14, вх. „А“, ет. 2, ап. 6, телефонен номер +359876050888, електронна поща hello@lavedy.bg, от една страна, и Потребителите, от друга страна, по отношение на използването на Уебсайта и закупуването на стоки и/или услуги чрез Уебсайта. 

2. 2. С използването на Уебсайта, включително ползването на услугите и съдържанието, предлагано на Уебсайта, отварянето на Интернет страницата, всеки Потребител автоматично декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласява се с тях и се задължава да ги спазва. 

2. 3. Ако някоя клауза на тези Общи условия бъде обявена за нищожна чрез решение на съответната юрисдикция, останалите клаузи ще останат в сила. 

3. Информация за Уебсайта. 

1. 1. www.lavedy.bg е Интернет страница, чрез която Клиентите могат да се запознаят с дейността на Дружеството и предлаганите от него услуги, да закупят стоки и услуги, предлагани от Дружеството, да прочетат статии по актуални теми, да отправят запитване или да се запишат за нашия нюзлетър. 

3. 2. Уебсайтът е собственост на Дружеството.

4. Сключване на Договора. 

1. 1. Сключването на договор за покупко-продажба/ извършване на услуга между Дружеството и Клиент се извършва по електронен път чрез заявяване на Поръчка. 

4. 2. Клиентът има право да добави всички избрани стоки и/или услуги, представени на Уебсайта, в кошницата за покупки. 

4. 3. Добавянето на стока или услуга в количката за покупки, без Поръчката да бъде приключена и изпратена не води до регистрация на поръчката и не поражда задължения за нито една от страните.

4. 4. Поръчката се подава чрез попълване на Формуляр за плащане, който изисква попълване на следната информация:

• Три имена; 
• Телефон;
• Имейл адрес. 

4. 5. Сключването на Договора по електронен път не изисква използването на квалифициран електронен подпис. 

4. 6. Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни, които е предоставил на Дружеството, да са пълни и точни към датата, на която е извършено предоставянето на данните. 

4. 7. Потребителят сключва договора за покупко-продажба / предоставяне на услуги с Дружеството по следната процедура:

1. Избор на една или повече от предлаганите стоки и/или услуги на Уебсайта и добавянето им към списък със стоки и/или услуги за покупка;
2. Предоставяне на данни за извършване на покупката;
3. Потвърждение на поръчката. 

5. Плащане.

1. 1. Цените на стоките, услугите и пакетните процедури, предоставяни от Дружеството, са посочени на Интернет страницата.

5. 2. Всички цени са с включен ДДС. 

5. 3. Цените се заплащат при извършването на Поръчка чрез кредитна/дебитна карта.

5. 4. Дружеството си запазва правото да променя цените на предлаганите от него услуги. Тези промени не се прилагат за договори, сключени преди обявяването им, освен ако това не е изрично договорено между Дружеството и Клиента. 

5. 5. Дружеството има право да откаже направена от Потребителя Поръчка в случай на неуспешно плащане.

6. Право на отказ.

1. 1. Клиентът има право да откаже ползването на платената от него стока или услуга, както и да върне същата за замяна в срок от 14 дни от датата на доставката. Правото на отказ в срок позволява на Потребителя да не дължи обезщетение или неустойка. В случай че се откаже от поръчаната стока или услуга след изтичането на този период, Дружеството няма да възстанови изплатеното възнаграждение. 

6. 2. Можете да упражните правото си на отказ, като ни информирате недвусмислено за решението си в рамките на 14-дневния период за отказ, като изпратите имейл до hello@lavedy.bg.

6. 3. При спазване на критериите за упражняване на право на отказ, Дружеството възстановява в пълен размер сумите, получени от Потребителя. Сумата се възстановява не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят е упражнил правото си на отказ. 

6. 4. При възстановяване на плащания, извършени с карта, сумата ще бъде преведена единствено и само по картата, с която е извършено плащането.

6. 5. Когато Потребителят е закупил Пакет от повече от една процедури и е започнал курса от процедури през първите 14 дни от закупуването му и след това желае да се откаже, то тогава Дружеството ще възстанови на платеца стойността на неизползваните предплатени процедури с приспадната 30% неустойка от общата сума на неизползваните процедури. 

6. 6. Клиентът няма право да се откаже от сключения договор при предоставянето на услуги, ако в период от 14 дни от датата на плащане, той се е възползвал от услугата, за която е заплатил.

7. Предоставяне на услуги.

1. 1. Закупените услуги се извършват от Дружеството на посочените на Уебсайта адреси само с предварително записан час от Клиента. 

7. 2. Срокът за изпълнение на закупените услуги е първата свободна възможност съобразно графика на Дружеството, която е удобна и за Клиента, но не по-късно от 12 месеца от датата на закупуване. След изтичане на срока от 12 месеца задължението за изпълнение на Дружеството се счита за погасено. 
   3. Клиентът има право да използва закупената услуга в обекта, за който същата е закупена. 

7. 4. В случай че Клиентът желае да използва услугата в обект, в който същата се предоставя на по-висока стойност от закупената, Клиентът има право да използва услугата след съответното доплащане. 

7. 5. В случай че Клиентът желае да използва услугата в обект, в който същата се предоставя на по-ниска стойност от закупената, Клиентът има право да използва услугата, като за остатъка от сумата ще бъде предоставен Ваучер. За използването на ваучера важат условията в Раздел IX. 

7. 6. Можете да отложите записан час не по-късно от 24 ч. преди процедурата. При по-късно обаждане, услугата се счита за предоставена.

7. 7. При закъснение с повече от 15 мин. за записан час, услугата се счита за използвана. 

8. Резервация за изпълнение на услугите.

1. 1. Клиентът е длъжен да запази час на телефона на съответния обект на Дружеството, писмено по имейл или на място за използване на закупената услуга. 

8. 2. Резервациите са зависими от графика на Дружеството.

8. 3. Резервацията за извършване на услуга се счита за потвърдена след предявено от страна на Клиента желание и фиксирани/посочени от Дружеството дата и час. 

9. Ваучер.

1. 1. Потребителят може да поръча чрез Уебсайта подаръчен ваучер за една или няколко услуги, предлагани от Дружеството. 

9. 2. Подаръчните ваучери могат да са за сума от:

• 50 лева (петдесет лева);
• 100 лева (сто лева);
• 200 лева (двеста лева);
• 300 лева (триста лева);
• 400 лева (четиристотин лева);
• 500 лева (петстотин лева);

9. 3. След заплащане, ваучерът се получава онлайн на посочения от Вас имейл адрес. 

9. 4. Ваучерите могат да бъдат използвани във всички обекти на Дружеството. 

9. 5. Ваучерите могат да бъдат използвани за всяка една процедура, която Дружеството предлага. 

9. 6. Ако получателят на ваучера избере процедура, която надхвърля стойността на ваучера, може да доплати разликата.

9. 7. Ако получателят на ваучера избере процедура на стойност по-ниска от стойността на ваучера, то той може да използва остатъка от сумата при следващо заплащане на услуга в рамките на срока на валидност. 

9. 8. Стандартната валидност на ваучерите е 12 месеца. Валидността е изписана върху самия ваучер. Всяка услуга трябва да бъде изпълнена в срока на валидност, посочена във ваучера. Ако ваучерът е изтекъл, Дружеството ще откаже да изпълни услугата. 

9. 9. Ваучерът за подарък на стойност не може да бъде заменен за своята парична равностойност. 

10. Декларация за информирано съгласие.

1. 1. Клиентите на Дружеството са длъжни да се запознаят с информацията, която се съдържа в Декларацията за информирано съгласие, която им се предоставя при първото им посещение. 

10. 2. Дружеството не носи отговорност при некоректно или умишлено невярно попълване на анкетната част в декларацията от страна на Клиент.

10. 3. При укриване или премълчаване на информация относно здравния статус, е възможна проява на странични ефекти, чиито последствия са изцяло по вина и за сметка на Клиента. 

11. Изпращане на запитване. 

1. 1. За да изпратите запитване до Нашия екип, следва да предоставите следната информация: имена, телефон, имейл, желана зона за епилация. 

11. 2. След получаване на запитването, представител на Нашия екип, ще се свърже с Вас. 

12. Интелектуална собственост. 

1. 1. Всичко, което присъства на Уебсайта, е изключителна собственост на Дружеството.

12. 2. Всички елементи на Уебсайта, включително дизайн, бази данни, текст, публикации, рисунки, снимки, изображения, графици, скици и друга информация и визуални елементи, са изключителна интелектуална собственост на Дружеството или последното разполага с правото да използва същите. 

12. 3. Всички права на индустриална собственост, в това число, но не само, търговски марки и др., които са собственост на Дружеството, могат да бъдат използвани само и единствено от последното.

12. 4. Вие нямате право да използвате по какъвто и да е начин права на интелектуална собственост, които са поместени на Уебсайта и не Ви принадлежат.

12. 5. За всяко нерегламентирано използване по предходната точка, Потребителите са длъжни да обезщетят Дружеството и/или съответното лице, чиито права са накърнени. 

13. Ограничение на отговорността.

1. 1. Съдържанието на Уебсайта се предоставя „такова, каквото е“ без каквито и да е било гаранции от какъвто и да е вид или естество, изрични или подразбиращи се.

13. 2. Дружеството не носи отговорност за целите и дейността на Посетителите във връзка с използването на Уебсайта.

13. 3. Дружеството не носи отговорност за вреди и пропуснати ползи на Посетителите, причинени от съдържащите се в публикуваните на Уебсайта материали. 

14. Общи разпоредби.

1. 1. Запазваме си правото да извършваме промени в настоящите Общи условия по всяко време, като своевременно публикуваме тези промени на Уебсайта. Потребителите ще се считат за уведомени от датата на публикуване на съобщението.

14. 2. Дружеството си запазва правото по всяко време да прекрати всички дейности, свързани с Уебсайта, като за това не е необходимо да предупреждава Клиентите.

14. 3. Дружеството и Потребителят приемат и се съгласяват да полагат всички усили да разрешават всякакви спорове, противоречия или претенции, произтичащи от или във връзка с настоящите Общи условия, по взаимно съгласие. В случай че съгласие не е постигнато, споровете се отнасят за разрешаване пред компетентния български съд. 

14. 4. За всичко неуредено в настоящите Общи условия се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

Настоящите Общи условия са в сила от 01.10.2024 г.